Кстати, история про зарплатную карточку. Год назад я додумалась всунуть в банкомат Аваля свою стипендиарную приватбанковскую карточку. И, конечно, вводила код авалевской карточки. Ну, правильно - банкомат-то Аваль, значит и код авалевский. Естественно, приватбанковская карточка бесследно сгинула в недрах банкомата. Восстанавливать я ее не стала, так как денег там был абсолютный ноль и срок действия скоро заканчивался _________________ Любовь лишает людей способности мыслить здраво, зато дарит способность не задумываться о будущем и не лишать себя настоящего. (с)
Немного о хранении пин-кодов и рассекречивании прочей персональной информации…
Моё приветствие состояло из названия банка, моего имени и самого приветствия. А дальше, если вопрос был по карте, мне необходимо было спросить ее номер, ФИО и кодовое (секретное) слово (пароль).
Еще немного отвлечения на эту тему. Ночная смена не могла постоянно бодрствовать, т.к. звонки нечастые, делать нечего, скучно. Поэтому они все-таки засыпали на рабочих местах. А потом отвечали на звонки «Банк …, пароль, здравствуйте».
Так вот. Меня мучает любопытство. Если ты едешь в метро или электричке, находишься в толпе или вокруг еще какой-либо посторонний шум, тебе обязательно надо именно сейчас звонить узнавать баланс? Нет. Мне как-то без разницы. А потом получается, что я тебя не слышу, ты всей толпе сообщаешь номер карты, свои ФИО, пароль, баланс еще пару раз переспросишь а через какое-то время жалуешься, что у тебя-таки денег незаконно сняли.
Ну сам себе злобный Буратино. Хотя была на моей памяти одна дама. Она степенным тоном продиктовала мне все данные, после чего быстро и невнятно шепнула пароль. На мою третью попытку переспросить его (ну не понимаю я слов типа «швшшушешеш») мне презрительно ответили, что дама находится у нас в отделении, а тут (о Боже, какой кошмар), сотрудники стоят и подслушивают. Да вот заняться им больше нечем. Хотя… Может действительно нечем. Я вот от скуки считала количество организаций, у которых договор на зарплатные карты с нашим банком и количество однофамильцев в этих организациях.
Нет. Вы ничего не подумайте, на самом деле я клиентов любила, люблю и буду любить. С кетчупом. В супе тоже ничего, но лучше просто с приправками. Эти метания по городу с телефоном в руках и гневными вопросами, почему банкомат денег кушать не хочет (ты еще чего поумней спроси, на ночь глядя, в последний день оплаты по кредиту, когда банкоматы наелись по самое небалуйся), требования вотпрямщазнемедленно восстановить карту или вернуть 2 рубля, ошибочно отправленных не туда. Один мужчина меня заставлял приехать и достать карту из банкомата (ща, ломик прихвачу, вы пока милицию вызывайте по мою душу).
Было сложно, нас могли сорвать с обеда, если на телефоне очереди. Нас могли вызвать в выходной. Но в тот день, когда я увольнялась, в последние минуты нахождения в офисе, мне хотелось вцепиться в стул, ногами обвить системник и орать благим матом, что я пошутила и никуда от них не уйду… Ушла. Диплом на тот момент мне был дороже.
А потом был февраль, 2 недели глубокой зубрежки, ГОСы, написание диплома по теме пластиковых карт, защита и месяц дуракаваляния. Так незаметно наступил май. Мне надоело сидеть дома (денег-то нет, погулять часто не получится) и я снова занялась поиском работы….
На этот раз мне пришлось отбиваться от очередных предложений поработать дворником-курьером-прости…. Э…что-то меня не туда понесло. Вообщем предложения были, но не в тему, пока однажды не раздался звонок-«Здравствуйте, вас беспокоят из банка. Вы все еще хотите работать?» _________________ Если вы до сих пор не в сказке, значит с вами не тот волшебник.
Shelena, браво
Надеюсь, теперь не буду так тупить в банке и стану лучше понимать банковских работников _________________ Любовь лишает людей способности мыслить здраво, зато дарит способность не задумываться о будущем и не лишать себя настоящего. (с)
villars123, ага. люблю. а они меня. вот завтра пойду на работу и будем залюбливать друг друга в мозг) _________________ Если вы до сих пор не в сказке, значит с вами не тот волшебник.
Shelena
Хорошо у тебя получается, без злости и раздражения! _________________ Безделье - основной источник всяческих неподобающих глупостей. (с) Шеллар III
Шел, очень здорово! Интересно, вкусный язык, море юмора. Я тоже хочу проду! _________________ "Орфографические ошибки в письме — как клоп на белой блузке."
Ф.Раневская
Если ты споришь с идиотом, вероятно, что то же самое делает и он...
Шел, добавлю в коллекцию клиентов.. не банк, конечно, но сродни...
Итак, я работаю в микрофирме, торгующей товарами для здоровья - полезные каши, масла, травы...и прочее...сейчас у нас три магазина в Москве и неплохо работающий сайт: 4000 посещений в день. Есть интернет доставка, как курьером , так и почтой. При оформлении заказа клиент может не платить за курьера, а выбрать один из магазинов, куда придет за товаром. В этом случае, менеджер не обрабатывает заказ...
Сегодня я заменяла продавца в магазине. Наши продавцы работают с 1С, есть выход в интернет, чтобы была связь с офисом.
И вот приходит молодой человек, лет до 30-ти и говорит:
- Я делал заказ.
- Хорошо. Вы его распечатали?
- Нет.
- Помните, что заказывали?
- Нет.. Что-то тысячи на три..
ладно, я поподкованней продавца, могу кое-что сделать в такой ситуации.
- Хорошо. Вы когда делали заказ? Сегодня?
- Нет, дня два-три назад.
- Номер заказа помните?
- Нет.
И это значит, что мне надо за три предыдущих дня перелопатить офисную почту, открывая каждый(!) заказ, чтобы найти его...
В результате, у меня завис компьютер...
И человек ушел, обиженный "хамством" продавца...
И как вам это?
Шел, ничего не напоминает?)))) _________________ Мы мирные люди.
НО!...Наш бронепоезд...
"Трава была забористая!"(с)
когда-то я занималась плетением "браслетов дружбы". это было давно, но массово. позже моя страсть поутихла, если бы не одно но. получив от Натки-Бекамфри пакет веревочек я была счастлива и прыгала до потолка. пока не возник вопрос. а что плести-то? начала с малого- браслетка
веревочки оказались толстоватыми для браслета. а вот для пояска в самый раз.
занятие это мне так понравилось, что уже планирую поставить на поток) _________________ Если вы до сих пор не в сказке, значит с вами не тот волшебник.
В свою очередь добавлю, что получивши поясок, что на фото - до потолка прыгала уже я
Спасибо еще раз, Мурлычество ты Наше _________________ Находя знание - теряешь веру
Находя богатство - теряешь совесть
Находя любовь - теряешь голову
И только потеряв все - находишь свободу
Shelena
У меня впечатление, что это сутаж.
Развей мои сомнения, пожалуйста.
Особенно умилила шлевка на ремне, там же уже ювелирная мелкая работа! _________________ Миссия выполнима.
Нужны только желание и вера в себя.
Ton Bel, угу. сутаж) я в этих названиях путаюсь. веревочки и веревочки. главное, что гибкие и из них плести можно) _________________ Если вы до сих пор не в сказке, значит с вами не тот волшебник.
Попытка... Что-то... Дорогая, не преуменьшай свои качества, у тебя замечательно получается _________________ Любовь лишает людей способности мыслить здраво, зато дарит способность не задумываться о будущем и не лишать себя настоящего. (с)
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах